Estes Termos de Uso poderão ser atualizados e modificados ao longo do tempo, a critério exclusivo da Loja GPLACE

AO UTILZAR OS SERVIOS DA LOJA GPLACE O USUÁRIO CONCORDA EM VINCULAR-SE AOS TERMOS DE USO DO GPLACE.

1. PEDIDO

1.1 Após o usuário escolher um ou mais produtos/serviços, prestar as informações necessárias para fazer o pedido de compra.

1.2 No momento da confirmação do pedido será informado ao usuário o valor total do pedido, incluído o frete.

1.3 O preço informado no Site pode ser alterado sem aviso prévio. O preço válido é aquele do momento em que o pedido for finalizado.

1.4 Os usuários pessoa jurídica atendidos por um executivo de contas enviarão as informações relativas ao pedido diretamente ao profissional que os atender. Este enviará uma proposta via e-mail para conferência e aprovação do usuário.

1.4.1 O pedido somente será confeccionado após a comprovação do pagamento feito via cartão, dinheiro à vista ou  transferências. Caso o pagamento não seja efetuado ou a transação seja recusada por qualquer motivo, o pedido será cancelado.

1.5 No momento da compra o usuário poderá optar entre: (i) receber o material no endereço que tiver fornecido para esse fim; ou (ii) retirar o material na empresa Loja Gplace

1.5.1. O usuário não poderá alterar o endereço de entrega caso o pedido já tenha entrado em produção, conforme informado no status em sua conta. 

1.6 Caso opte pela retirada, o usuário receberá um e-mail de confirmação quando o pedido estiver pronto. O material ficará disponível para retirada por 20 dias se comprado para ser retirado na Loja Gplace. Passado este prazo o material será automaticamente descartado, sem necessidade de notificação prévia do usuário.

1.6.1 Os prazos de 20 dias e 7 dias previstos nesta cláusula contam-se a partir da data de envio de mensagens de qualquer meio disponível optado pelo cliente no ato da compra de confirmação para retirada.

1.7 O pagamento do pedido poderá ser feito através de transferência bancárias disponível, á vista  ou cartão de crédito.

1.8 Neste serviço NÃO estão inclusas a criação de imagem, edição ou vetorização de logotipos para pedidos de arte.

1.9 Se o usuário optar por fornecer a arte, uma vez efetuado o pagamento, ele deverá acessar o Site e fazer o upload do arquivo digital com a arte referente ao objeto do pedido.

1.9.1 O usuário deverá encaminhar a arte que, em hipótese alguma, poderá ser manipulada pela Loja Gplace. A arte é de inteira responsabilidade do usuário, que responderá por eventuais perdas e danos.

1.9.2 A Loja Gplace só executará serviços provenientes de arquivos digitais. 
1.10 A Loja Gplace informa desde já que, no produto final, poderá constar impressa a informação "loja.guiaplace.com
”. Tal informação será inserida em local de menor destaque, pré-determinado.

1.11 A Loja Gplace se reserva o direito de não realizar serviços se o arquivo que o usuário enviar contiver conteúdo pornográfico, discriminatório, profano, ofensivo, que atente à moral ou aos bons costumes, que a seu critério possam gerar ações indenizatórias ou prejudicar terceiros, ou que constitua crime ou contravenção penal.

1.12 A Loja Gplace não se responsabiliza caso o conteúdo (incluindo a arte) enviado pelo usuário seja ilegal, lese ou infrinja direitos de terceiros.

1.13 O usuário garante que o serviço da Loja Gplace não será utilizado para alterar a realidade dos fatos e assim prejudicar terceiros, seja em processos judiciais ou em que âmbito for.

1.14 O usuário se compromete a defender, isentar de responsabilidade ou indenizar a Loja Gplace em caso de violação de direitos de terceiros decorrentes do uso do arquivo que enviar.

1.15 O usuário está ciente e autoriza a Loja Gplace a efetuar cópia do arquivo que enviar, sempre que necessário para a realização dos trabalhos e cumprimento da sua obrigação. A Loja Gplace tomará os cuidados necessários para que o arquivo digital enviado não seja acessado por, ou divulgado a, terceiros.

1. PEDIDO

2.1 Se a entrega for realizada no endereço escolhido pelo usuário, ela será feita pelos Correios ou por transportador particular, a critério do Gplace, entre 09:00 e 22:00 horas.


2.2 O prazo para reclamação de eventuais defeitos é de 7 dias corridos, contados da data de recebimento do pedido.


2.3 Eventual reclamação relacionada à quantidade deverá ser feita no prazo de até 5 dias úteis contados do recebimento do pedido.

A ACEITAÇÃO DESTES “TERMOS DE USO" É CONDIÇÃO INDISPENSÁVEL PARA A UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS E A AQUISIÇÃO DE PRODUTOS DO GPLACE

LEIA TODO ESTE DOCUMENTO CUIDADOSAMENTE. SE FOR NECESSÁRIO, IMPRIMA E/OU SALVE UMA CÓPIA.

1.2 Alterações serão postadas no Site e/ou, a critério exclusivo da Loja Gplace, enviadas por e-mail (para aqueles usuários que tenham uma conta ativa).

1.3 É responsabilidade exclusiva do usuário checar o Site de tempos em tempos para visualizar quaisquer alterações nestes Termos de Uso. Se o usuário não concordar com quaisquer mudanças, deverá interromper a utilização dos serviços e aquisição dos produtos da Loja Gplace. Se o usuário continuar a utilizar o serviço após as alterações entrarem em vigor, significará que o usuário concorda com os Termos de Uso vigentes

3. USO DAS INFORMAÇÕES

4.1 São consideradas informações os dados pessoais, bem como outras informações coletadas pela Loja Gplace e que são informadas pelo usuário.

4.2 A Loja Gplace poderá coletar e processar as Informações do usuário quando ele:

  • Fornecer informações através de e-mail/telefone, ou ao preencher formulários e demais cadastros no Site;

  • Registrar-se ou conectar-se no Site através de seu nome de usuário e senha;

  • Fizer um pedido no Site;

  • Fizer um elogio, reclamação, pesquisa ou der um feedback no Site.

4.3 A Loja Gplace utiliza as Informações dos usuários para:

  • Processar o registro e manter a utilização da sua conta;

  • Fornecer acesso ao Site e permitir a prestação dos serviços e a aquisição dos produtos;

  • Cumprir as leis, inclusive tributária;

  • Analisar o mercado e direcionar campanhas;

  • Entender os hábitos de visualização e compra de produtos pelo Site a fim de fornecer um serviço melhor e mais personalizado, incluindo sugestões e ofertas de produtos e conteúdos especiais;

  • Enviar informativos sobre promoções, produtos e/ou serviços de interesse dos usuários;

  • Divulgar alterações, inovações ou promoções da Loja Gplace e/ou de seus parceiros;

  • Investigar qualquer suspeita de violação dos Termos de Uso;

  • Responder às solicitações do usuário; e

  • Melhorar as características, desempenho e suporte do Site ou serviços.

4.4 O acesso às Informações dos usuários é restrito àqueles funcionários autorizados e que precisam de acesso para desenvolver suas funções dentro da Loja Gplace.

4.5 A Loja Gplace poderá divulgar ou transmitir as Informações dos usuários para terceiros nos seguintes casos:​

  • Caso o usuário solicite; e

  • Nos casos exigidos por lei ou mediante ordem judicial.